うよきょくせつ

【ガラス110番】窓ガラスが割れたので利用してみた【口コミ・評判】

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つい先日、子どもが窓ガラスを割りました。

夜の10時くらいに。(↑写真は、破片を貼り合わせて就寝した翌朝撮りました)

子どもが小さいのでその日はガラスの応急処置だけして寝て、翌日にガラスの修理をガラス110番にお願いしました。

 

ガラス110番はこういう感じ ↓↓↓

 

 

夜に旦那ががんばって割れたガラスをパズルのようにテープで貼りあわせていました・・・

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割れたガラスをテープで応急措置

実際にガラス110番を利用してみてどんな感じだったのか、対応や修理の流れ、かかった修理費用などを紹介します。

記事の最後に、ガラス110番をできるだけお得に利用する方法を紹介しています。

ぜひ活用してみてくださいね。

 

※2021年1月18日追記

 

 

ガラス110番を選んだ理由:当日修理可能(最短15分で到着)

「ガラス 修理」とかで検索すると、「ガラス110番」というサイトが検索1位に出てきます。

それで、そんなにすごいトコなのかなとホームページ見てみると、「利用シェアNo.1」と書いてました。

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利用シェアNo.1

運営会社は東証一部上場企業ですし、それならちょっと安心して利用できるかも?

 

で、さらに見てみると、4つの強みがあるとのこと。

 

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ガラス110番 4つの強み

 

 まず着目したのは、修理の早さ。

 

なんと、最短15分で到着当日の修理交換可能で24時間365日受付中

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24時間365日受付中!

これはすごい!

割れたガラスはできるだけ早く修理したいですから、ありがたいですね。

 

利用者が多い

次に着目したのは、利用者の多さ。

ガラス110番は、なんと累計問合せ件数210万件以上

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累計問合せ件数210万件以上

利用者の口コミも公式サイト に載ってあるので、確認すると、

  • 迅速な対応で、すぐに来てくれた
  • 分かりやすい
  • 作業が早い
  • 感じの良い業者さんを紹介してくれた
  • できるだけ安くなるように考えてくれた

など。

 

ここまでチェックして、感じが良さそうだし、ぼったくりの心配もないだろうと思って、とりあえず朝起きてすぐにガラス110番に電話することにしました。

ガラス110番での修理の流れ

ガラス110番の修理の流れは、公式サイトによると、以下の通り。

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ガラス110番 修理の流れ

見積もり→当日そのまま修理してもらうことも可能です。

 

もちろん、見積もりしてもらった後にキャンセルするのは無料です。

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見積もり後のキャンセルは無料

電話で受付→詳細を説明→見積もり(+修理)予約

まずは電話から。

(なお、メール からでもガラス修理の依頼は可能です)

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メールでも修理依頼OK

私が電話したのはたぶん朝の8時過ぎでしたが、電話に誰も出ませんでした…。

 

忙しかったのかな?

 

別のフリーダイアルから私に着信があったんですけど、なんかよく分からなかったので放置。

 

最初に電話をかけてから30分経った8時半くらいに電話をかけ直したんですけど、なかなか出ない…もう切ろうかなと思ったらやっと繋がりました。

 

受付の人に聞かれたこと

 

・割れたガラスの種類 - 窓ガラスなのか?どこにあるガラスなのか?

・割れたガラスのサイズ - 縦何㎝×横何㎝か?

・郵便番号と住所

・住んでいる家の種類 - 一戸建てか?アパートか?

 

受付が終わると、「1時間以内に、修理業者から電話があります」と言われました。

 

ガラス110番は日本各地に協賛会社?がいっぱいあって、家に近い修理業者に連絡が行くようになってるみたいです。

 

1時間経たないうちに、たぶん30分くらいで修理の人から連絡がありました。

 

修理業者さんに聞かれたこと

 

・ガラスのサイズ - 縦何㎝×横何㎝か?

・ガラスの場所 - ガラスは外に面しているか、部屋と部屋との間のガラスか?

・ガラスの種類 - 透明か?半透明か?ガラスが二枚で中になにか入ってるタイプか?など

・窓ガラスの種類 - アルミサッシか?ゴムでガラスを固定してるタイプか?

・窓ガラスの形 - 窓ガラス全体でどんな形か?窓全体で二枚のガラスに分かれているタイプなど

・修理の依頼について - 電話でだいたいの見積金額が伝えられるのでその値段で修理するか?しないか?

・修理の日時 - 修理はいつがいいか? 

 

業者さんと電話で話すと、ガラスの縦横サイズと、透明なガラスであること、どんな窓ガラスなのかを伝えると、だいたいの値段が伝えられました。

私の場合は、「たぶん厚さ3ミリのガラスで大きさは90×90以下なので、およそ15000円くらいになる」と言われました。

 

あとから◯◯費、△△費とか加算されるのがイヤだったので、「それがトータルの金額ですか?」と一応確認しました(^_^;)

 

「15000円に消費税を足した額がトータルになると思う」と言われたので、修理をそのままお願いすることにしました。

 

ちなみに、ガラス110番は見積もり後に、あれやこれやと追加で請求されることはありません。

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見積もり後の追加料金はなし

それどころか、他社の方が安い場合は、ガラス110番に伝えると、その値段に対応する、とのこと!

これは良い情報ですよね。

 

見積もりを依頼する前に、相場をある程度調べておいて、見積もりの値段が他社よりも高いとなったら、それとな~く伝えると、修理代金が安くなるかも

 

私は事前に他のガラス修理業者のサイトで相場を調べていましたが、厚さ3ミリの90×90の窓ガラス修理の合計額が2万円くらい

15,000円なら、良心的な値段ですよね。

 

「できるだけ早く修理してもらいたい」と伝えると、「午前中に伺うようにします」と言ってくれました。

この時点で朝の9時頃。

 

それから急いで家の中を掃除しました。

業者さんが来てから気付きましたが、外から割れた窓に案内したので、掃除しなくてもよかったです…(部屋は1階)。

 

午前中に来てくれましたが、

30分前に、「いまから家に伺います」という電話連絡がありました。

 

業者が到着→見積もり→ガラス修理

修理の人はおじさんが1人だけでした。

イメージ的に、エアコンの設置工事にくるような、2人組の業者さんが来ると勝手に想像してました(笑)

 

割れた窓ガラスを早速見てもらうと、窓ガラスのサイズを測ってました。

 

パッと見で厚さ3ミリのガラスだと分かったようで、修理の値段は電話で見積もりした通りでした。

いつ修理しますか?いまから修理できますよ」って言われたので、そのまま修理をお願いしました。

 

業者の人は、車から道具を持ってきて、窓とか網戸とかを全部サッシから外してました。

 

ドリル?みたいな音がする機械で、窓ガラスがハマっている窓枠からガラスを外していましたよ。

 

窓と車を行き来して、新しいガラスをハメてくれたみたいです。

 

作業時間はだいたい45分くらいでした。

住んでいるところは社宅で、全然窓ガラスを交換してなかったようなので、窓ガラスが外れなくて苦戦したらしいです。

普通はもっと早く終わるようです。

 

12月の寒い時期に雨が降るなか、カッパを着て外で修理してくれて、ありがとうの一言です。

 

丁寧にやってくれて、作業後は、雨にぬれた窓ガラスやら網戸やらを拭いてくれました。

 

ガラスも新品がしっかりハマっていて、おお〜(*⁰▿⁰*)ってなりました。

当たり前だけど、割れた形跡が消えた(笑)

 

 

ガラス110番で修理完了!窓ガラスのビフォーアフター

割れてテープで貼りあわせていた窓ガラスが、あっという間に修理完了!

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ビフォー

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アフター

ガラス110番でガラス修理にかかった合計費用

消費税込みで16,200円でした。

私は現金で支払いましたが、クレジットカードももちろんOK

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クレジットカードも使用可能

 

私が修理を依頼したガラスは、厚さ3ミリ で、だいたい縦85×横80㎝くらいです。

 同じくらいのサイズのガラスが割れた人は、この値段が参考になるかと。

 

この記事の最後で紹介していますが、ガラス110番をお得に利用する方法があります。

利用するとお金がいくらかチャリン♪ともらえるので、ぜひ参考にしてください。

ガラス110番に電話して修理が終わるまでの流れ

ガラス110番に電話してから修理が終わるまでをまとめると、

 

AM8:00 - ガラス110番に電話したけど出ない

8:30 - ガラス110番に再び電話&受付

9:00 - 30分後、業者さんから電話&料金見積もり

11:30 - 2時間半後に、あと30分で家に行くと業者さんから電話

12:00 - 30分後、業者さん到着&修理開始

12:45 - 45分後、修理完了&支払い

 

こんな感じでした!

 

電話してから修理完了まで半日で終わったので、助かりました。

 

思ってたより早く修理が終わってよかったです。

 

まとめ

ガラス110番に依頼するか迷ったときに、「ガラス110番 口コミ」で調べても、ヤフー知恵袋くらいしか出てきませんでした。

ガラス修理を依頼したこともなければ、ガラス修理の相場もわからないため、ぼったくられたり、いい加減な修理をされないためにも実際に利用した人の感想が知りたいですよね。

私もそうでした(^^;)

 

私が利用した感じでは、料金は良心的だと思います。

他のサイトの見積もりより安いし。

来てくれた修理業者さんも親切でいい人そうでしたよ。

めっちゃ寒い中修理してくれて感謝です。

 

ガラス110番の回し者ではありませんが、ぼったくられたり、いい加減な修理がされるってことはないと思います。

安心して利用できると思いますよ〜

 

 

ガラス110番をできるだけお得に利用する方法

実はガラス110番をお得に利用できる方法があります。

それがなんと、ポイントサイト

あやしくない?と思われそうですが、ポイントサイトの回し者ではありません(笑)

ガラス110番を「げん玉」というポイントサイト経由で申込&見積りすると、なんと850円分のポイントがもらえちゃうんです(げん玉が一番高い)。

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げん玉経由でガラス110番を利用すると850円分もらえる

げん玉では10pt=1円です。

 

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今回かかったわが家のガラス修理代16,200円から見ても、ガラス修理にはそれなりのお値段がかかるので、利用しない手はないですね!

ぜひ活用してみてください。

 

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